微軟測試部門主管陳宏剛論軟件測試
（本文選自《軟件開發的科學與藝術》一書，電子工業出版社2002年4月出版，該書全面透徹地剖析了微軟軟件開發的思想與過程。）
軟件測試是一門非常嶄新的學科，目前研究的內容還不很深入，所涉及的只是測試數字、測試函數等一些非常簡單的問題，可以說還處于嬰兒階段。當前，軟件測試作為一個成長中的專業，在美國已經有大學開設。由于軟件測試學科還不成熟，到底它需要一個什么樣的專業基礎，尚無定論，而且目前還沒有一種很好的標準來衡量一個測試人員的優劣。陳宏剛博士以微軟公司為例為我們講述了軟件測試的方法。
軟件測試工程師：其職能是理解產品的功能要求，然后對其進行測試，檢查軟件有沒有錯誤（Bug），決定軟件是否具有穩定性（Robust），并寫出相應的測試規范和測試案例。
國內的一位博士到微軟總部參觀之后，覺得非常奇怪：“測試人員是做什么的？為什么微軟在做產品時，測試人員占了一半以上？”其實，軟件測試在產品開發中占據相當重要的一部分，這是一種需要，是微軟從二十幾年的實踐中明白的道理，也是微軟從不斷的失敗中總結的經驗。
大家可以感覺到，微軟以前的產品有時會發生崩潰、死機等現象，而今天的產品則比五年前的產品更大、更完善，并且要穩定得多。為什么呢？這是因為測試工作越來越好，測試人員越來越多，而且越來越有經驗。關于這一點，微軟公司曾經算過一筆賬：最初，微軟公司與大家一樣，認為測試不重要，重要的是開發人員。通常，一個團隊中有幾百個開發人員，但只有幾個測試人員，并且開發人員的工資比測試人員高很多很多。經過多年的實踐公司發現，為那些出現問題的產品再去修一個補丁程序所花的錢，比多雇用幾個測試人員的費用要多得多。
但是，軟件測試到底是一門什么樣的科學？沒有人知道，大家只是在摸索。它需要什么樣的背景，也沒有人知道。所以，微軟的測試人員中，只有很少一部分是從計算機出身的，其余的有學俄語的、英語的、數學的、工程的、生物的……種類特別多，但有一點：測試人員一定要有一種感覺。
由于現在的軟件測試仍然處于發展階段，往往測試人員還是依據本能、靠感覺、靠天賦來做軟件測試。如果像用戶那樣只是通過使用來發現Bug不是真正的測試，這只是一種最基本的測試，你只能發現一般用戶的問題。
我在微軟總部做測試組長和經理時，經常需要招聘測試人員。我招聘人時通常會遵循兩個原則：一是要看他的邏輯性，這是非常重要的一點；二是要看他的思維是否怪異，是否能經常產生一些怪點子。第一點是可以依靠后天培養的，但是第二點恐怕是后天培養不出來的，多少有些天生的因素在里面。
這兩個原則是我在多年的實踐中得出來的。由于軟件測試學科還不成熟，目前還沒有一種很好的標準來衡量一個測試人員的優劣。而且它到底需要一個什么樣的專業基礎，尚無定論。從目前來看，并不是說學計算機專業的就最適合做軟件測試人員。
事實上，有很多好的軟件測試工程師原來的專業是電子、生物、機械、化工等專業。做一名好的普通測試人員并不需要某方面（如計算機）的專業基礎，我們不能像評價開發人員一樣依照常理來評價測試人員。開發人員肯定需要專業基礎，但是測試人員有多種，如做IE的一些手工測試（Manual　Test）就不需要任何專業基礎，他們是在以用戶的身份使用（甚至亂用）產品并從中發現問題。


--《摘自電子英才網》