“數字校園”是一種建立在網絡和信息基礎上的虛擬教育環境，目的是對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等各個領域的信息進行收集、處理、集成、保存、挖掘、傳輸和應用，拓展現實校園的時間和空間，使知識資源得到充分利用和共享，使師生交流與協同更加方便，提高高校管理水平和工作效率，降低教學和管理成本。

　　我國高校的大規模信息化始于90年代。目前，沿海地區和發達城市的數字校園基本完成了信息基礎設施和校園網建設，信息技術己經廣泛地應用于高校的教學、科研以及管理等各個領域。例如，清華大學已有700多門課程采用網絡輔助教學，有兩萬多學生通過網絡學習課程，初步實現了網上辦公、管理、教學與服務。北京大學建設了辦公自動化、綜合教務、科研信息、設備資產、網絡教學和綜合信息服務等管理系統。復旦大學校園信息門戶實現了應用關聯和信息共享，師生員工可以通過統一入口訪問集成化、個性化和按需的信息和服務。

　　數字校園是一個龐大的系統工程，建設初期很難有良好的全局戰略。在缺乏可參考成功案例的情況下，數字校園往往對高校的特點、需求、重點沒有清晰的認識，而是參考面向企業的人事、財務和辦公自動化解決方案，來實施信息化建設。因此，盡管數字校園取得了長足進展，但是隨著信息化實踐的深入，也暴露出很多的局限和困惑。例如，由于缺乏數字校園整體規劃，陸續上馬的子系統往往來自不同供應商，技術異構造成系統之間的通信和數據共享困難，數據冗余度大，形成了相互獨立的“信息孤島”。例如，復旦大學的教師數據，在人事、科研、教學等系統中就不一致，而且需要重復輸入。

　　同樣，由于信息和技術架構的異構性，在不改造原有信息系統的基礎上，很難實現面向廣大師生、行政管理人員的協同工作環境。信息安全、權限管理、統一流程、標準規范等的實施也舉步維艱，而且不同高校往往采用不同的技術接口和業務規范。例如，在統一身份認證上，南京大學基于采用的是LDAP+PKI方案，接口子系統通過一個標準的Portlet程序可以無縫地接入其數字校園信息平臺。清華大學則為師生提供單一訪問點，學生利用IC卡所綁定的電子身份證來訪問校園網中的應用和信息。

　　然而，數字校園的最大困境并不是以上的技術問題，而是服務主體的錯位和建設規劃的失誤。復旦大學李銀勝博士認為，高校的主體是教師與學生、核心業務是教學，因此數字校園的核心和切入點應該是教學信息化，首要的服務對象應該是廣大師生。只有實現教學信息化，數字校園才會卓有成效。忽視了教學核心業務的信息化，實施效果就會不夠理想、投入產出不明顯、甚至陷入困境。相比之下，技術異構和信息異構問題可以通過面向服務的架構與集成技術，使數字校園環境變得更加開放和標準，循序漸進地實現信息集成與業務協同。

　　除了建設規劃應該以教學信息化為中心以外，數字校園在信息系統開發與實施戰略方面也存在誤區。誤區之一是，一些高校憑借自身擁有的雄厚的技術力量，投入巨額資金立項開發數字校園。

　　然而，絕大多數課題組缺乏研制開發大型項目的實踐經驗，一些高校的個別教師，往往只從信息技術角度看問題，認為開發起來很容易。事實上，教育、教學管理系統的核心在于用戶業務需求、合理嚴謹的流程、多角色協同的管理模型，難點是項目管理和產品成熟度。學校各個職能部門基于落后管理模式斷斷續續提供不成體系的大量零散需求，開發人員頻繁變動與失控，后續經費日益緊缺，最終會使數字校園建設陷于低潮，或不了了之。

　　另一個誤區是，采購并且完全依賴一些非教育行業軟件供應商提供的數字校園系統。事實上，教育信息化需要精通教學、教育和信息技術的綜合性知識，以及具有清晰戰略定位與長遠發展目標對專業化公司。調查表明，提供數字校園的絕大多數軟件企業沒有雄厚的技術力量，缺乏對教育信息化業務的深刻、切身體會，研制開發、技術服務往往中途遇到瓶頸、半途而廢。

　　由此可見，為了走出數字校園建設的困境，不但要明確以教學信息化為核心，選擇先進的面向服務技術方案，還要選擇熟悉高校業務、具有雄厚技術力量、擁有豐富成功案例的供應商。在上海計算機學會舉辦的“面向服務協同”研討會上，國內外著名高校的專家們對數字校園技術與產品進行了熱烈討論。在該領域的供應商中，上海晨鳥信息科技有限公司得到了專家們的較高評價，認為其研制的面向服務教學協同平臺和注冊即可使用的教學門戶，特別是多層次權限管理、智能論文剽竊檢查、格式檢查等核心專利技術，能夠真正體現教學和教師的業務需求、面向服務思想和模式，是數字校園建設的重要組成部分。