酒店客房控制系統追求經濟效益是酒店運營的首要宗旨，創造優質高效的工作環境是酒店管理的核心，客房管理是酒店管理工作量最繁雜、最重要的環節，因此，客房智能化控制的實現，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。尤其對于一個高星級酒店，客房的高效管理對酒店的發展和經營將起到更大的促進作用，因此，建立一套先進實用的客房智能管理系統是極其重要的。

L.JOY客控系統，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的DDC構成專用的網絡，對酒店客房內各類電器進行智能化控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況，協助酒店管理人員對客房資源進行實時監管的一套酒店智能控制系統。

為了提供最優的方案和快捷的系統安裝服務，根據酒店管理層對客房控制系統建設的要求，對酒店的客房控制系統按以下基本原則進行設計：

1、房間燈具通過弱電控強電的方式實現，各開關采用自復位形式，亦可使用液晶觸摸屏進行集中控制；

2、智能身份識別，杜絕非法取電，客人拔卡離開房間后，可延時切斷受控電器電源；

3、房內裝選配清理、勿擾、稍后、退房、緊急呼叫按鈕等服務按鍵，前臺軟件實時顯示并及時響應。

4、液晶溫控器，自動實現多種運行模式，客人離開房間，自動進入低速節能模式，客人開窗通風時，空調自動關閉。

5、前臺管理中心可預設房間溫度，軟件實時反映房間溫度、人員情況、房門開閉情況、服務等情況；

6、系統具有標準硬接口和軟接口，數據庫采用標準結構化查詢SQL 語言，能夠方便地與其他酒店標準設備、酒店軟件等進行數據交換，尤其是提供與酒店管理軟件的接口，保證與酒店管理系統質檢的數據交換，；

上述功能為基本功能，可以按照現行技術予以擴展。

L.JOY酒店客房控制系統經濟效益分析                                         

經過L.JOY總部對酒店行業長期的調研，對客控系統為酒店帶來的經濟效益進行分析了：

1、客房控制系統突出優勢之一在于合理節能。客房控制系統在客房無人和客人睡眠狀態時，客房溫度可由計算機網絡進行預設定，空調依據系統設定自動進入低速節能模式運行。僅此一項，每間客房空調一天可節電3度左右，每度電按1元計算，一間客房一天節約3元，按300間客房，住房率按80%計，整個酒店，一年電費可以減少的損失總額為：300*80%*3*365=332880元。

2、由于系統可以即時反應客房狀態，了解客人服務需求，對服務人員可以及時管理，提高服務效率，從而可以減少服務人員。按照300間客房來計算，可以減少10-15個服務人員，如果每個服務人員的年薪是2萬元，每年則可以減少人力支出20-30萬元。

3、由于客房智能系統管理人性化、網絡化、安全、節能和舒適的特點，提高了客房服務質量，提升酒店的整體形象，在客房價格上可以合理上調而不會影響客人心情，即使每間客房僅上調5元至10元，按照80%的出租率，每年也可以增加客房收入50余萬元。

4、酒店在評星級過程中，客控系統是一個很重要的環節。參看下列酒店評星標準：

參照中華人民共和國星級酒店評定標準： 2027、床頭柜或分散控制有8種功能或更多4分；有5種功能或更多3分；有2種功能或更多2分；普通床頭柜1分。

根據上述星級評分條件和標準，客房控制系統在酒店評星過程帶來優勢。

1、從長遠來看，可使酒店智能化服務走在同行之前，提升客人對酒店的評價，增加客流量，提高酒店的經營收入。

2、目前國際及國內四星級酒店都是采用弱電控制強電，這種控制方式不僅安全，可靠，更符合國家提倡綠色酒店建設。

所以，使用L.JOY酒店客房控制系統，一年就可為酒店節省近百萬元，酒店運行當年年后完全可以收回這套系統的投資。更重要的是，使用L.JOY酒店客房控制系統后，在房租價格、服務質量、酒店形象、品牌效應等方面，將為酒店帶來更大的價值。